Datenschutzbestimmungen

1. Einführung

1.1 Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Internet-Besucher und Kunden zu schützen. In dieser Richtlinie erläutern wir, wie wir die persönlichen Daten unserer Besucher und Kunden verwenden.

1.2 Indem Sie unsere Internetseite nutzen und dieser Richtlinie zustimmen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies in Übereinstimmung mit den Bedingungen dieser Richtlinie verwenden.

1.3 Our website incorporates privacy controls which affect how we will process your personal data. By using the privacy controls, you can specify whether you would like to receive direct marketing communications and limit the publication of your information. You can access the privacy controls via https://townsendmusic.store/cart/account.php.

1.4 Where this privacy policy refers to “group companies” this refers to the other music stores within our group (collectively labelled as “Artone Group”): Mascot Label Group in the UK and Music on Vinyl, Music on CD, Record Industry, V2 Records and Bertus in the Netherlands.

2. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

2.1 In diesem Abschnitt 2 legen wir dar:

(a) die allgemeinen Kategorien personenbezogener Daten, die wir verarbeiten;

(b) die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verarbeiten; und

(c) die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

2.2 Wir dürfen Daten über Ihre Nutzung unserer Internetseite und Dienstleistungen ("Nutzungsdaten") verarbeiten. Die Nutzungsdaten können Ihre IP-Adresse, Ihren geografischen Standort, den Browsertyp und die -version, das Betriebssystem, die Verweisquelle, die Dauer des Besuchs, die Seitenaufrufe und die Navigationspfade innerhalb der Internetseite sowie Informationen über den Zeitpunkt, die Häufigkeit und das Muster Ihrer Nutzung unserer Internetseite umfassen. Die Quelle der Nutzungsdaten ist für unser analytisches Tracking-System bestimmt. Diese Nutzungsdaten können zum Zwecke der Analyse der Nutzung der Internetseite und der Dienste durch Sie, sowie zu Ihrer Authentifizierung als Nutzer unserer Internetseite verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich die Überwachung und Verbesserung unserer Internetseite und unserer Dienste.

2.3 We may process your account data ("account data"). The account data may include your name and email address. The source of the account data is you. The account data may be processed for the purposes of operating our website, providing our services, ensuring the security of our website and services, maintaining back-ups of our databases and communicating with you. The legal basis for this processing is our legitimate interests, namely the proper administration of our website and business. Your account data may also be used in relation to the collection, sharing and use of personal data for personalised ads:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

2.4 Wir dürfen Informationen verarbeiten, die in einer Anfrage enthalten sind, die Sie an uns bezüglich eines Artikels und/oder einer Dienstleistung richten ("Anfragedaten"). Die Anfragedaten können zu Zwecken eines Angebots, der Vermarktung und des Verkaufs entsprechender Artikel und/oder Dienstleistungen an Sie verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung der Daten ist Ihre Einwilligung.

2.5 We may process information relating to transactions, including purchases of goods and services, that you enter into with us and/or through our website ("transaction data"). The transaction data may include your contact details, your card details and the transaction details. The transaction data may be processed for the purpose of supplying the purchased goods and services and keeping proper records of those transactions. Transactional information is only gathered and used when required and is not stored. The legal basis for this processing is the performance of a contract between you and us and/or taking steps, at your request, to enter into such a contract and our legitimate interests, namely our interest in the proper administration of our website and business. To the extent we disclose transaction data for any other purpose (see Section 3.4 below), the legal basis for the processing is consent.

2.6 We may process information that you provide to us for the purpose of subscribing to our email notifications and/or newsletters ("notification data"). The notification data may be processed for the purposes of sending you the relevant notifications and/or newsletters by us or by our group companies. The legal basis for this processing is consent.

2.7 Wir dürfen Informationen verarbeiten, die in einer von Ihnen an uns gesendeten Mitteilung enthalten sind oder sich auf diese beziehen ("Korrespondenzdaten"). Die Korrespondenzdaten können den Kommunikationsinhalt und die mit der Kommunikation verbundenen Metadaten enthalten. Unsere Internetseite generiert die Metadaten, die mit der Kommunikation über die, auf der Internetseite befindlichen, Kontaktformulare verbunden sind. Die Korrespondenzdaten können zum Zweck der Kommunikation mit Ihnen und zur Dokumentation verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, nämlich die ordnungsgemäße Organisation unserer Internetseite und unserer Geschäftsabläufe sowie die Kommunikation mit den Nutzern.

2.8 Wir dürfen die in dieser Richtlinie genannten personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, sei es in einem Gerichtsverfahren oder in einem verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen, nämlich der Schutz und die Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte, Ihrer gesetzlichen Rechte und der gesetzlichen Rechte anderer.

2.9 Wir dürfen die in dieser Richtlinie genannten personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies für den Abschluss oder die Aufrechterhaltung eines Versicherungsschutzes, für das Risikomanagement oder für die Einholung professioneller Beratung erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, nämlich die ordnungsgemäße Absicherung unseres Unternehmens gegen Risiken.

2.10 Zusätzlich zu den in diesem Abschnitt 2 dargelegten spezifischen Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten dürfen, dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

3. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Andere

3.1 Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten an unsere Versicherer und/oder professionellen Berater weitergeben, soweit dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Versicherungsschutz zu erhalten oder aufrechtzuerhalten, um Risiken zu verwalten, um professionellen Rat einzuholen oder um rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, sei es in einem Gerichtsverfahren oder in einem verwaltungsrechtlichen oder außergerichtlichen Verfahren.

3.2 We may disclose notification data and correspondence data to our suppliers or subcontractors insofar as reasonably necessary for the purposes of sending you the relevant notifications and/or newsletters and for the purposes of communicating with you.

3.3 Financial transactions relating to our website and services are handled by our payment services providers, Braintree. We will share transaction data with our payment services providers only to the extent necessary for the purposes of processing your payments, refunding such payments and dealing with complaints and queries relating to such payments and refunds. You can find information about the payment services providers' privacy policies and practices at https://www.braintree.com.

3.4 We may disclose account data and transaction data to artists and their representatives (agents or stores) for the purpose of enabling them to contact you with targeted marketing content, such as artists’ news, events or products, and trend analysis.

3.5 In addition to the specific disclosures of personal data set out in this Section 3, we may disclose your personal data where such disclosure is necessary for compliance with a legal obligation to which we are subject, or in order to protect your vital interests or the vital interests of another natural person. We may also disclose your personal data where such disclosure is necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims, whether in court proceedings or in an administrative or out-of-court procedure.

3.6 In the instances of ticket purchases for an event we may provide your name and contact information to the venue or associated booking agent to allow them to confirm your identify or facilitate your entry to the event.

3.7 This website uses third party products provided by Google and Facebook in order to advertise on third party websites. We advertise to previous visitors and to people who are most likely to be interested in our products. Any data collected is used in accordance with this policy and the individual policies of Google and Facebook. To opt-out of remarketing on their sites visit:
Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Facebook: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

3.8 In the event that you encounter someone else's personal data, please refer to our vulnerability disclosure policy.

4. Speicherung und Löschung von personenbezogenen Daten

4.1 In diesem Abschnitt 4 werden unsere Richtlinien und Verfahren zur Datenspeicherung dargelegt, die dazu beitragen sollen, dass wir unseren gesetzlichen Verpflichtungen in Bezug auf die Speicherung und Löschung personenbezogener Daten nachkommen.

4.2 Personenbezogene Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, dürfen nicht länger aufbewahrt werden, als es für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist.

4.3 In bestimmten Situationen ist es uns nicht möglich, im Vorfeld festzulegen, für welchen Zeitraum Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden müssen. In solchen Situationen bestimmen wir die Dauer der Speicherung anhand der folgenden Kriterien:

(a) the period of retention of contract and consent data will be determined based on the length of time you wish to remain a registered customer.

4.4 Ungeachtet der anderen Bestimmungen dieses Abschnitts 4 können wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, wenn dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der wir unterliegen, oder zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der lebenswichtigen Interessen einer anderen natürlichen Person erforderlich ist.

5. Änderungen

5.1 Wir sind berechtigt diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf unserer Internetseite zu aktualisieren.

5.2 Sie sollten die Internetseite mit den Richtlinien gelegentlich aufrufen, um sicherzustellen, dass Sie mit etwaigen Änderungen dieser Richtlinie einverstanden sind.

5.3 Wir sind berechtigt Sie per E-Mail über Änderungen dieser Richtlinie zu informieren.

6. Ihre Rechte

6.1 In diesem Abschnitt 6 haben wir die Rechte zusammengestellt, die Sie nach dem Datenschutzrecht haben. Einige der Rechte sind komplex, und nicht alle Einzelheiten wurden in unsere Zusammenstellungen aufgenommen. Dementsprechend sollten Sie die einschlägigen Gesetze und Leitlinien der Regulierungsbehörden lesen, um eine umfassende Darstellung dieser Rechte zu erhalten.

6.2 Ihre wichtigsten datenschutzrechtlichen Rechte sind:

(a) das Recht auf Zugang;

(b) das Recht auf Berichtigung;

(c) das Recht auf Löschung;

(d) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

(e) das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen;

(f) das Recht auf Datenübertragbarkeit;

(g) das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, und

(h) das Recht, die Zustimmung zu widerrufen.

6.3 Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten oder nicht, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu den personenbezogenen Daten sowie zu bestimmten zusätzlichen Informationen zu erhalten. Diese zusätzlichen Informationen umfassen Angaben zu den Verarbeitungszwecken, zu den betroffenen Kategorien personenbezogener Daten und zu den Empfängern der personenbezogenen Daten. Sofern die Rechte und Grundfreiheiten anderer nicht beeinträchtigt werden, stellen wir Ihnen eine auf Sie zugeschnittene Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung. Ein erstes Exemplar wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt, für weitere Exemplare erheben wir eine angemessene Gebühr.

6.4 Sie haben das Recht, unrichtig gespeicherte personenbezogene Daten über Sie berichtigen zu lassen und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung unvollständige personenbezogene Daten über Sie vervollständigen zu lassen.

6.5 Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf eine unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Zu diesen Umständen gehören: Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; Sie widerrufen Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Daten, die der Zustimmungspflicht unterliegen; Sie legen nach bestimmten Vorschriften des geltenden Datenschutzrechts Widerspruch gegen die Verarbeitung ein; die Verarbeitung erfolgt zu Zwecken der Direktwerbung; und die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Es gibt jedoch Ausnahmen vom Recht auf Löschung. Zu den allgemeinen Ausnahmen gehören die Fälle, in denen die Verarbeitung für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

6.6 Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken. Diese Umstände sind: Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten; die Verarbeitung ist unrechtmäßig, aber Sie widersetzen sich der Löschung; wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke unserer Verarbeitung, aber Sie benötigen die personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen; und Sie haben gegen die Verarbeitung Widerspruch eingelegt, wobei die Überprüfung dieses Widerspruchs noch aussteht. Wenn die Verarbeitung auf dieser Grundlage eingeschränkt wurde, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern. Eine anderweitige Verarbeitung erfolgt jedoch nur: mit Ihrer Einwilligung, zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses.

6.7 Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, jedoch nur insoweit, als die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung darin besteht, dass die Verarbeitung für die Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde, oder zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich ist. Wenn Sie einen solchen Widerspruch einlegen, werden wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

6.8 Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken des Direktmarketings (einschließlich der Profilerstellung zu Zwecken des Direktmarketings) zu widersprechen. Wenn Sie einen solchen Widerspruch erheben, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen Zweck einstellen.

6.9 Soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten darin besteht:

(a) Zustimmung; oder

(b) dass die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder für die Durchführung von Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags erfolgen, erforderlich ist,

und diese Verarbeitung mit Hilfe automatisierter Verfahren erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format von uns zu erhalten. Dieses Recht gilt jedoch nicht, wenn es die Rechte und Freiheiten anderer beeinträchtigen würde.

6.10 Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können dies in dem EU-Mitgliedsstaat tun, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, in dem Sie arbeiten oder in dem sich der mutmaßliche Verstoß ereignet hat.

6.11 Soweit die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch Ihren Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.

6.12 Sie können jedes Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten durch eine schriftliche Mitteilung an uns wahrnehmen.

7. Internetseiten von Dritten

7.1 Unsere Internetseite enthält Hyperlinks zu und Angaben über Internetseiten von Dritten.

7.2 Wir haben keine Kontrolle über und sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und -praktiken von Dritten.

7.3 Wir unternehmen kommerziell vernünftige Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Betreiber von Drittseiten die oben genannten Pflichten erfüllen.

8. Personenbezogene Daten von Kindern

8.1 Unsere Internetseite und unsere Dienstleistungen richten sich an Personen im Alter von 13 Jahren und älter.

8.2 Wenn wir Grund zu der Vermutung haben, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter dem Alter von 13 Jahren in unseren Datenbanken gespeichert haben, werden wir diese personenbezogenen Daten löschen.

9. Aktualisierung der Informationen

9.1 Bitte teilen Sie uns mit, wenn die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigiert oder aktualisiert werden müssen.

10. Unsere Daten

10.1 Diese Internetseite ist Eigentum und wird betrieben von Townsend Music Ltd.

10.2 Wir sind in [England und Wales] unter der Registrierungsnummer 4870030 eingetragen, und unser eingetragener Firmensitz befindet sich in 30 Queen Street, Great Harwood, Lancashire, BB6 7QQ, UK.

10.3 Unser Hauptgeschäftssitz ist in 4-5 Iridium Close, Burnley, BB12 7EJ, UK.

10.4 Sie können uns kontaktieren:

(a) per Post an die oben angegebene Postanschrift;

(b) über das Kontaktformular auf unserer Internetseite;

(c) per E-Mail an [email protected].